Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Titular: Lamberto Villarroya González
• NIF: 46075240F
• Domicilio: Calle Almudafer Nº20, Planta 1, Puerta 1 – 46520 Puerto de Sagunto (Valencia)
• Email: privacidad@gestionesbalance.es

2. Datos que tratamos

• Datos de registro y contacto: nombre y apellidos, email, teléfono.
• Datos fiscales y de la actividad: NIF/NIE, razón social, domicilio fiscal, epígrafes del IAE, régimen de IVA, número de la Seguridad Social y documentación censal (modelos 036/037).
• Datos contables: facturas emitidas y recibidas, importes, bases, IVA e IRPF, así como los datos de tus clientes y proveedores que figuren en dichas facturas.
• Datos de pago: gestionados por los proveedores de pago; nosotros no almacenamos los datos completos de tu tarjeta.
• Datos de uso: información técnica y estadística de navegación (ver Política de Cookies).

3. Finalidades y base jurídica

• Prestar el servicio de gestión fiscal y contable (digitalización de facturas, cálculo y presentación de modelos): ejecución de un contrato.
• Gestión de la relación y facturación del servicio: ejecución de un contrato y obligación legal.
• Cumplimiento de obligaciones fiscales y contables: obligación legal.
• Comunicaciones sobre el servicio (avisos, recordatorios de plazos): interés legítimo/ejecución del contrato.
• Analítica web: tu consentimiento (banner de cookies).

4. Conservación

Conservamos los datos mientras dure la relación y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos (en particular, la normativa fiscal y mercantil obliga a conservar la documentación contable, con carácter general, durante 4–6 años). Después se suprimirán o anonimizarán.

5. Destinatarios y encargados del tratamiento

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal (p. ej., a la Agencia Tributaria). Para prestar el servicio nos apoyamos en proveedores que actúan como encargados del tratamiento, con los que existe el correspondiente contrato:

• Supabase — alojamiento de la base de datos y de los archivos.
• Render — alojamiento de la aplicación.
• Stripe y HubSpot — procesamiento de pagos y gestión comercial (CRM).
• OpenAI y Anthropic — extracción automática de datos de las facturas mediante inteligencia artificial.
• Google (Analytics) — estadísticas de uso, previo consentimiento.
• Sentry — detección de errores técnicos.
• Proveedor de correo electrónico — envío de notificaciones y facturas.

Algunos de estos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En tal caso, las transferencias internacionales se realizan con las garantías previstas en el RGPD (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea).

6. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado, escribiendo a privacidad@gestionesbalance.es, indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de tu documento de identidad.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos (control de acceso por roles, cifrado en tránsito, alojamiento seguro y registro de errores). No obstante, ningún sistema es infalible; nos comprometemos a actuar diligentemente ante cualquier incidencia.

8. Decisiones automatizadas e inteligencia artificial

Utilizamos sistemas de inteligencia artificial únicamente para extraer y clasificar los datos de tus facturas. No se adoptan decisiones automatizadas con efectos jurídicos para ti: los resultados son orientativos y son revisados y validados por ti y/o por tu asesoría antes de su uso o presentación.

9. Delegado de Protección de Datos

Dada la naturaleza y el volumen del tratamiento, no resulta obligatorio designar un Delegado de Protección de Datos. Para cualquier cuestión sobre privacidad puedes escribir a privacidad@gestionesbalance.es.

10. Cambios

Podemos actualizar esta Política para adaptarla a cambios normativos o del servicio. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página.